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微博編織品牌未來
2019-04-01 16:33:22 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:72次 評論:0
   今年央視3·15晚會曝光了麥當勞、家樂福、中國電信等一批大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為。麥當勞被曝光后,*時間通過官方微博回應,獲得廣泛轉發。網友以“粉絲TVPKCCTV”來調侃:“在社會化媒體的時代,每家企業都掌握一個粉絲TV,也許威力比央視還要大……”還需要理由嗎?醫藥企業對微博營銷添加“關注”是必須的。
 
    2011年營銷圈*熱的媒體是微博,微博營銷*熱議的案例是杜蕾斯官方微博。它從2011年2月1日發出*條微博,用8個月的時間打造了作業本懷孕事件、杜蕾斯套鞋事件等多個經典案例,截至今年3月,該微博的粉絲數量已達343232人,發表微博4413條。
 
    杜蕾斯官方微博的成功在于準確的品牌定位、有效的傳播策略和新穎的互動內容,更有一個好的管理和分析工具,運用了新聞時事、回復互動、網絡熱點、粉絲活動、企業聯合、節日專題、惡搞短文、共鳴金句等8種有效手段(俗稱“八度空間”),不斷提升運營效果和影響力,堪稱微博營銷的經典案例。
 
    主動關注
 
    微博(Microblog)就是長度在140字以內的微型博客,與博客的“被動”關注不同,微博的關注更為“主動”,只要輕點“關注”,即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息;從這個角度來看,微博營銷對品牌傳播非常有價值。
 
    目前,各醫藥企業正積極嘗試微博營銷,截至2012年3月20日,在新浪微博認證的醫藥產品有羚銳小兒退熱貼(粉絲量116、微博數705)、好娃娃微博(粉絲量7987、微博數795)、優卡丹官方微博(粉絲量9431、微博數316)、999感冒靈(粉絲量23335、微博數433)和快克感冒藥(粉絲量23699、微博數2149)。
 
    微博之所以成為繼新聞門戶、搜索門戶、電子商務網站、社區論壇后,醫藥營銷關注和挖掘的新領域,除了信息傳播速度快以外,還在于它的以下功能:
 
    1.產品推廣的信息發布平臺,比如*新的公司動態、產品推廣活動、業內資訊等,引起粉絲關注,宣傳品牌。
 
    2.與消費者互動,通過制造引人入勝的話題討論、與粉絲有獎互動、發起對某一事件的投票等方式進行交流,了解消費者需求,改進產品性能和服務,縮短企業對客戶需求的響應時間,建立消費者對品牌的忠誠度。
 
    3.品牌維護提升影響力。通過與客戶的有效溝通,潛移默化地傳輸企業文化和品牌理念,也可通過產品和推廣信息刺激銷量,甚至可以在線開展“客戶滿意度”調查,為制定企業戰略提供*原始的參考數據。
 
    4.危機公關。調查數據顯示,96%的用戶表示通過微博了解、發布對大事件、突發事件的觀點,因此,企業可在微博中發布公司對危機的處理過程,針對存在的誤解給予主動、公開、透明的回應,及時彌補過失,控制事態擴大。
 
    病毒式傳播
 
    企業官方微博平臺可以有規劃地建立企業的微博賬號群,根據不同產品線和地域建立微博矩陣,如同時建立企業微博、產品微博、企業*與員工微博等,與企業官網、產品相關網站鏈接,讓信息呈病毒式迅速、廣泛傳遞,形成立體化網絡營銷效應,整體提升品牌傳播效果。
 
 
微博創立初期,要吸引粉絲關注,形成進一步溝通和互動,*終加強粉絲的粘著度,逐漸成為產品影響力*大的微博平臺(見圖1)。此外,不同的時期設置不同的標簽,讓和企業產品微博相關的關鍵詞搜索結果處在*頁,以便引起粉絲關注。
 
    值得注意的是,微博的更新要有規律,每天發5~10條博文,1小時內不要連發2條;抓住高峰發貼時間,如上班、午休、下午4點后、晚上8點左右;內容有連載性,可顯著提高粉絲的活躍度;不要關注超過50個人,哪怕你有100萬的粉絲;定期舉辦活動,品牌活動網站鏈接企業微博賬號,能讓粉絲數量快速增長,提高其忠誠度。
 
    此外,提升微博影響力還可從以下3個方面著手:1.創造有意義的體驗和互動,人們才會和你交流;2.主動搜索行業或產品相關話題并轉發,主動與用戶互動;3.善用大眾熱門話題鏈接企業或產品,如重陽節關愛骨質增生患者等,詳見圖2。
 
    微博是網絡營銷、植入式廣告、客戶服務和品牌宣傳等的*佳場所,具有重要的商業價值和巨大潛力。筆者相信,憑借其獨特的傳播優勢及平臺開放度的進一步提高,微博營銷勢必能為品牌營銷帶來無限可能。
 
    微博將編織品牌未來!
 
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    產品微博三大“織法”
 
    骨質增生產品微博的話題可從以下3個方面大做文章。
 
    1.日常知識普及,通過持續不斷的知識滲透在網友腦海中留下印象。這類產品宣傳的主要內容是骨性關節炎相關疾病常識,包括病理、中醫相關知識、生活和飲食禁忌等,骨科、骨質增生相關知識,與工作、飲食、應酬相關的小哲理等。
 
    博文示例:
 
    【你患骨質增生了嗎】1骨質增生的癥狀:關節疼痛、腫脹、發僵、粘連現象(又稱休息痛)、摩擦音、活動受限及畸形。2醫生告誡:骨質增生年輕化,長期開車和使用電腦的人易患骨質增生。
 
    2.趣味話題分享,上傳一些趣味圖片和簡單常識等,策劃一些告知、分享、求助類、用戶體驗、圖片貼、搞笑新聞、趣味視頻等話題,吸引粉絲關注和轉發。
 
    博文示例:
 
    你貼了嗎】開車多了,用電腦多了,骨質增生也多了,趕緊貼一貼骨質增生專用膏藥吧!附圖片:
 
    3.微博互動,如線上征集、互動討論、微訪談、有獎轉發等,從中挖掘潛在用戶。
 
    博文示例:
 
    【“坐”出來的煩惱】
 
    以“坐”為主題,說說您坐時遇到的煩惱(如骨質增生),也可以把您坐時的尊容用相機拍下來發到微博上,總之,您要讓別人覺得您坐時的煩惱是什么?來參加產品微故事征集吧!只要您的故事新鮮有趣、與“坐”相關,就有機會贏得驚喜喲!
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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