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人力資源管理中的公平和公正
2018-11-19 10:40:31 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:355次 評論:0
    有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。那么既然是他人為你實現了目標,那就要尊重他人,并在管理中努力通過公平公正客觀的管理體現出來。
 
  人力資源管理要求領導要正義、公道、公正,能做到這樣其實很不容易,因為一個人難免會有喜惡,對下屬也一樣,可能欣賞,也可能不喜歡或者看著不順眼,那么在決定一件事時,也難免會將感情化因素滲于其中,同樣一件事情的處理上會有偏頗甚至嚴重傾斜,這樣會對欣賞的人放大了優點,對看不順的人放大缺點。在這里還要談到管理是靠制度還是靠人的問題,成功的企業家李嘉誠說:管理一定要靠制度,靠人絕對不成。制度上有的按制度執行,制度上無的補充完善或執行前車之鑒,無前車的此次就是以后執行的標準。
 
管理的公平公正之所以重要,還在于它是向員工展示正確與錯誤、倡導與杜絕的行為表現,大家都聽說過包青天的故事,包青天鐵面無私,斬了秦附馬,連皇帝都不放眼里,皇帝怎么能容忍呢?把他殺了算了。雖然只是故事杜撰,但顯示了大眾的心里渴求。歷代的正義之臣之所以被用,也是因為帝王通過他們向老百姓顯示正義的方向,用以鎮國、鎮邪,倡導正義的守法的行為,為的是國家太平、江山得保。
 
中層管理也一樣,可以說每一件事情的處理,都是在向下屬展示評判的標準和理念,正確的被公眾認可的處理會激發正面的向上的動力,偏頗的甚至傾斜的行為會給下屬錯誤的行為倡導暗示。不僅下屬會對正確行為質疑,甚至會引起思想行為的變化,對領導的不信任、對正確行為的否認對錯誤行為的模糊認定或跟隨。
 
所以,以制度管理很重要,制度是把直尺,量誰都一樣,沒有制度的完善建立并執行,發展的過程中制度過時的要修訂,切記公平公正才能贏得員工的信賴。
 
管理的公正和公平還涉及肯定和獎勵機會的給予,根據馬斯洛的需求五層次理論:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類,現代社會的發展和全員素質的提升,第四和第五層次的需要日漸明顯,對員工的肯定認可是實現員工滿足感的一個方面,這不僅是指在日常工作中通過個人努力完成目標時給予肯定,而且在機會的給予上也一樣,不要總是傾斜在一方,機會應均等,要讓那些有上進心、努力并達成目標、或在某一方面作出成績的人,即便不是最優秀也給一個展現他的機會。讓他擁有工作成就自豪感,工作自然會迸發力量。
 
現代企業更注重團隊的團結協作,單打獨斗的個人英雄主義時代一去不復返,因此公平公正地對待,肯定獎勵,機會公正,都很重要,這也是使整個團隊更團結協作的前提。
 
如何做到管理公平公正 
 
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分步閱讀
在職場中,當一名管理員確實不容易。工作達不到預期的價值,上級領導批評給壓力;對待員工太嚴,員工又恨。而且,在工作又得做到對每個人都公平公正,要不然其他人不服。那么,如何做到管理公平公正呢?
 
如何做到管理公平公正
方法/步驟
做好自己的責任
 
想要作為合格優秀的管理員,一定得先規范自己的處事行為。做到對待工作一視同仁,不摻雜任何的情緒、情感進工作去。自己準備好了,才能更好去實行公平公正的制度。
 
如何做到管理公平公正?
不忽視員工的工作能力
 
作為一個管理員也要一定的難處,親朋好友的不理解,總想靠自己的關系去謀得一個好職位。忽不知深深傷害了,正在努力工作的員工,這么努力都得不到升職的機會。反倒沒有對公司做出貢獻的人,一進來就得到高職位。此等風氣,挫敗了員工對工作的熱情,不利于部門的發展。作為好的管理員,認清自己的責任,不偏心任何人,才能做到公平公正,讓員工心服口服!
 
如何做到管理公平公正
不把個人恩怨帶到工作
 
生活是生活,工作是工作,這點管理員要分得清。在工作以外的時候,與員工發生沖突,這份怨氣不可帶到工作來。利用自己的職位高,在工作處處針對為難員工。作為優秀的管理者,心胸一定要寬廣,一碼歸一碼,做到公平公正處理一切工作事物。
 
如何做到管理公平公正
合理分配工作任務
 
在工作中,管理員要根據每一個員工的優勢,合理地分配工作任務。在分配工作任務中,不能因為自己更喜歡哪個員工,就偏袒他,給他布置極少的工作量。然而,有的員工確要做做不完的工作任務。如果因為偏袒,讓有的員工閑死,有的員工則要忙得不可開交,這一點都不公平!
 
如何做到管理公平公正

有罰有獎的管理
 
對于工作認真的員工,為公司創造了較多的價值。管理員要看在眼里,并給予相應的獎勵,激發員工的工作熱情!相反,對于遲到早退的員工,工作還做不好。管理員可不要任由他胡來,該懲罰就懲罰。做到這點,還有誰敢說管理者偏心,做不到公平公正?
 
如何做到管理公平公正
6
融入員工的圈子
 
有時候,當管理的不要總是高高在上的樣子,讓人不敢靠近。也是可以跟員工有說有笑的,融入他們的圈子。與員工相處關系好了,他們也會理解當管理的難處,會積極配合管理的工作。有了員工的支持,做起事來效率是不是高多了。
 
 
如何理解企業管理中的公平和公正
 
 
“公平”問題是企業管理中員工有意見的主要導火索,幾乎所有的員工都覺得自己在公司里受到過不公平對待。之所以產生這種情況主要有兩種原因:1、公司制定的制度(規則或指令)不公平,沒有統一的標準;2、公司制度的執行不公平,沒有統一的去要求。公司的制度就像法律,可以不合理但不能模糊,并且要根據企業管理應用中的實際情況進行修訂。
 
除了以上兩種情況是因為公司及管理者造成的,還有一種情況是員工自己造成的:員工相互之間的比較。按說員工相互比較沒有錯,但相互比較時經常會出現信息不對等或崗位不對等。比如:所有的員工都覺得自己的工資低,在公司獲得了不公平的待遇,因為他會和比自己工資高的員工比。公司工資最高的那個管理層會和外界同行業最高工資對比,這種在沒有統一標準(其實也沒有辦法統一)的比對下,負面情緒很容易產生。
 
不管是公司的問題還是員工自己的定位問題,“公平”的確是管理中的一大問題。還好,“公平”的解釋可以被量化,可以行成文字,可以有標準。只要執行者嚴格按照規則執行,公平的主要問題就能解決,問題不至于變得非常嚴重。
 
所以,管理者更應該注意自己的身份和手中的權利,一旦天平失去平衡,團隊就會開始瓦解。比如:為了照顧遲到的員工,管理者免于對他的處罰,希望得到員工的心,但無形中會傷害了那些遵守紀律的員工,公平就會被打破。下次另一個遲到的員工沒有得到你的免責,對管理者的埋怨就會產生,他不會反思自己的過錯,而是質疑管理者不公平。
 
相對于公平,更難的是企業管理中的公正。如果說公平是理性的,那么公正則是感性的。公平講的是平等,公正講的是合理。上廁所我們都應該排隊這就是公平,憋不住尿的人可以優先插隊就是公正。買票做公交車誰先上誰應該先坐座位就是公平,孕婦和老人雖然是后上你應該給他們讓座就是公正。
 
企業管理中,員工取得了成績獲得制度規定的獎勵就是公平。新員工雖然沒有取得同樣的成績但獲得了更多的鼓勵就是公正。公司的福利每人一份就是公平,福利多發或優先給困難的員工就是公正。所以我不認為公司高管的餐標必須比員工的餐標高,因為高管是一個個體,員工也是一個個體,他們的飯量是一樣,所以他們的餐標也應該是一樣,這樣很公正。甚至有些時候,我覺得福利性的東西更應該優先給員工而不是給管理層,因為管理層在公司獲得的東西相對于員工要多一些。
 
讓員工嚴格遵守各項規定就是公平,給那些新員工或業績不好的員工更多幫助和資源就是公正。企業管理中公正和公正的應用很關鍵,會起到四兩拔千斤的作用。而要想達到這一目的,企業文化的灌輸和管理者的格局顯得尤為重要。
 
如果說企業管理中能做到“公平”是考驗一個管理者的智商(能力),那么“公正”則是考驗一個管理者的情商。
 
 
作為一個部門經理如何在管理上做到公平、公開、公正呢?
 
 有個部門里個別員工說不來就不來,也不打卡,工作積極性也很差,交給的工作挑肥揀瘦,總找各種理由推脫和鉆制度的空中,以后應該制定一個或幾個制度,激發那些不上進和上進員工的積極性,合理評估部門員工工作業績,多勞多得,少勞少得,以出勤和業績作為基本依據。
  作為一個部門經理,在管理上想做到公平、公開、公正,就得按照如下二點做:
  1、首先要確立工作目標和工作計劃。
  每項工作,都先要確立出工作目標和工作計劃,并讓管理人員及員工都清楚和明確,才能夠在管理時達到統一的認識。
  2、其次,圍繞達到工作目標而制定出詳細的各項工作和崗位的管理規章制度。
  管理,要靠規章制度來管理,不能靠個人意志來管理。如果沒有制度,靠人管人,就很不好管,容易出現管理偏差,出現不公平狀況,容易認人為親。只要有了規章制度,不管是誰,在制度面前人人平等,形成有制度可依的管理程序,公平公正管理和解決問題的手段,使員工人人想得通,人人服氣。比如,制定出一個“出勤考核制度”、“目標任務獎懲制度”、“安全工作制度”等等。有了這些制度,在這些環節發生的問題,就嚴格按照制度條款來解決。
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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