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詳細論述企業核心競爭力
2019-04-10 16:07:18 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:35次 評論:0
 沒有核心競爭力,是中小企業*的戰略失誤!不懂核心競爭力,是中小企業*的知識失誤!不提核心競爭力,是中小企業*的觀念失誤!
 
    全球經濟蕭條的大背景下,中小企業何去何從?面對這一嚴峻的命題,不同企業做出了不同選擇:有的選擇了退出,有的選擇了退化,有的選擇了改行,有的選擇了硬撐,有的選擇了等待。難道就沒有更好的出路了嗎?
 
    中小企業抵抗風險的能力越來越弱,難道真的是因為缺資金、缺人才、缺技術、缺產品、缺市場這么簡單嗎?
 
    今日之果,必有昨日之因。核心競爭力的缺失才是中小企業各種問題的根源所在。如果從起步開始就有意識的打造自己的核心競爭力,那么今天企業所面臨的絕大部分問題將迎刃而解。讀者肯定會問“有那么邪乎嗎”,嘿嘿,真的就有那么邪乎。
 
    我接觸的中小企業太多了。這些企業的老板們每次見了我都會問:范老師,我這幾天遇到了這樣的問題;范老師,我這幾天遇到了那樣的問題。聽起來好像愁的很。其實總結出來,無非就是下面這幾種情況:
 
    1.沒方向。企業整天都覺得很迷茫,好像天天在尋找方向,但始終又沒有方向。當初偶然發現一個機會,然后就自己創業了。這個機會推動企業一直處于賺錢狀態,于是企業沉浸在喜悅中,高高興興的低頭拉車。突然有一天發現錢不好賺了,就開始大呼小叫,天塌了一樣。其實隨著環境的變化,以及企業發展的需求變化,那個機會對企業所起的作用正逐漸消退,只是企業一直忙于掙錢,頭始終沒顧得上抬起來過,所以沒有發覺變化已經在發生。當企業發覺時,問題已經嚴重了。加上企業缺乏或者沒有分析市場走向的專業能力,方向自然就不清晰了。
 
    2.缺產品。沒有拿得出手的產品(包括服務)。仔細數數,企業的產品不少,但深入分析一下,哪個都沒有競爭力,自然也就沒有生命力。市場上哪個產品流行,他也搞一個,表面看差不多,其實是比貓畫虎。哪個企業在招代理商,他就勇敢的沖上去,管它懂不懂,有困難找廠家嘛。反正不管什么事,一上手就能賺點錢,哈哈,感覺很好。別人改進了,他還這樣,別人換產品了,他還這樣。為什么呢?原來的產品能賺錢嘛,費那勁干嘛。或者他也想換產品,或者改進什么的,但起步時錢賺的太容易,創新的那根神經壓根沒搭上,只能是心有余力不足的慨嘆了。
 
    3.缺人才。天天抱怨手下沒得力的人才,營銷隊伍很飯桶,研發隊伍很弱智,管理團隊很外行,反正都不滿意。奇怪的是,他一邊抱怨手下沒能人,一邊還在跟我吹自己是多么的厲害,多么的英明,哈,聽起來好像柳傳志一樣。
 
    4.不賺錢。哎呀,天天忙來忙去,孩子都顧不上管,營業額好像還不錯,但就是不賺錢,利潤率很低。好像老天對他很不公:憑什么別人利潤那么高,我就不行啊,我沒比別人少付出啊!聽起來還真讓人同情。
 
    5.沒忠誠。人員流動性大,特別是水平稍微高點的人,更不好留住。所以就抱怨啊:現在這人啊,眼里只有錢,一點職業道德都不講……呵呵,其實他說的都對,人家給你打工嘛,眼里沒錢找你干嗎。
 
    6.少機遇。
好像他的命特別不好,因為他總是說自己其實很厲害啊,多么多么有本事。但每次遇到重大戰略機遇時總是抓不住,要不是政策問題,要不是資金問題,要不是太忙了,反正沒抓住。命真是個不好呀。
    7.管理差。本來覺得這個項目挺好,有市場,利潤也高,但就是沒賺多少錢,企業一直也沒做起來。他說就因為管理跟不上。還真是,那管理,真讓人驚嘆:要多混亂有多混亂。他又說對了,只是不是管理差,而是壓根沒管理,完全一個外行。
 
    8.轉型難。做來做去,老覺得像個個體戶。雖然營業規模在逐年擴大,人數在增加,但骨子里去不掉個體戶情結。一次次的轉型總是弄不成。老板倒是很勤奮,四處求學,培訓班聽了無數,錢也沒少花,結果總是不理想。
 
    問題大體就是這些。這些問題都是大問題,任何一個都會影響企業的發展。正因為聽著像大問題,因此老板們傾注了大部分精力用于這些問題的解決和思考。可為什么問題不僅解決不好,反而成為大多企業中的普遍現象呢?造成這種局面的根源到底在哪里?
 
    要我說,很簡單:企業從來就沒有形成自己的核心競爭力。也就是說企業實際上是無源之水無本之木,沒有推動企業生生不息的源動力。就像一輛沒有發動機的汽車,你推推拉拉它也能動,遇到下坡動的還快,但長遠來講終歸走不快,走不遠。
 
    到底什么是企業的核心競爭力,這個問題國際上爭論許多年了,至今沒有定論。但有一點是肯定的,就是企業需要核心競爭力,缺乏核心競爭力的企業難以做強做大,甚至生存都成問題。
 
    核心競爭力就是企業發展的源動力,它能帶動企業持續向前;能整合企業內外資源,讓資源往一個方向使勁;能清晰企業的發展方向,能讓企業在任何時候都保持清醒的頭腦;在企業遇到重大困難時,它能幫助企業渡過難關;在企業業績增長遭遇瓶頸時,它能幫助企業拓展新業務和新市場;它能幫助企業凝聚人心,吸引專業人才;它能讓市場感覺到企業的發展潛能,從而吸引和整合更多的優質資源。這就是市場經濟,資源會向優質企業聚攏,包括人力資源、資本資源、消費者資源等。
 
    核心競爭力遠比人們想象中復雜晦澀,像老子說的道。“道可道非常道”,核心競爭力也如此,說不清道不明,但它明明又在那里。如果非要給核心競爭力下個定義的話,筆者經過十幾年的研究探索、學習實踐,總結出核心競爭力應該是:
 
    基于組織學習能力、價值觀、經營哲學基礎上的組織思維方式。
 
    正如智商和情商的核心是思維方式一樣,一個組織的核心也是其獨特的思維方式。而這種思維方式不是老板個人的,也不是員工個人的,而是集體的,經過組織的長期積累,及有意識打造而形成的,其生長的土壤正是組織的集體學習能力、價值觀,及經營哲學。而這一思維方式,即核心競爭力又不是停留在一個具體的點上,而是散布于企業的各個價值環節,特別是價值鏈的核心環節中。因此,越是強大的企業,其核心競爭力越是難以被人看透,更無法被別人模仿。
 
    核心競爭力是有意識的打造出來的,而不是先天就有的。而打造核心競爭力是一個極其專業的過程,中小企業無法掌握這一過程,自然也就無法建立屬于自己的核心競爭力。
  核心競爭力具備如下四個特性:
 
    1.價值性。即所謂的核心競爭力必須跟企業的價值創造活動有關,脫離價值創造去談什么核心競爭力是毫無意義的。
 
    2.無法模仿性。既然是核心競爭力,就是其它企業所無法模仿的,能被別人隨便模仿的就不叫核心競爭力。
 
    3.隱蔽性。核心競爭力隱藏在企業價值創造的各個環節中,是外界所無法看到的,能被人看到的,就不是核心競爭力。
 
    4.緣起性。核心競爭力是原因而不是結果,凡是結果性的東西都不是核心競爭力,比如顧客價值、產品、技術等只是核心競爭力作用的結果,而不是核心競爭力本身。
 
    企業可以根據這四個特性,去判斷自己所謂的核心競爭力是不是真的核心競爭力。在這里,我要糾正幾個對核心競爭力的錯誤理解:
 
    1.技術是核心競爭力。這是*容易蒙蔽人的觀點,特別是一些技術型公司。其實這個問題非常容易破解:技術只是企業價值創造的表現之一,是結果而不是原因。技術是產品的組成部分,是*終消費者價值的一部分。技術好肯定是個優勢,有時這種優勢還很明顯,如英特爾、微軟等。但這種優勢不會保持太久,只是被別人模仿和超越的時間長短不同而已。更多的企業不是依靠技術取勝,比如三星、蘋果、戴爾、豐田、阿里巴巴、麥當勞等都不具備世界上*好的技術,但卻是*成功的企業。而擁有核心技術的如柯達、摩托羅拉等企業卻日益艱難。
 
    2.產品是核心競爭力。很多企業抱著一個產品起家,然后就誤把這個產品當做企業的核心競爭力,這在中小企業是比較普遍的。產品只是核心競爭力作用的結果,而且絕大部分產品是非常容易被模仿的,除非*技術含量的東西。
 
    3.客戶價值是核心競爭力。這是近幾年比較流行的說法,客戶價值是個結果,是核心競爭力作用的結果而已,而不是核心競爭力本身。你能說我給客戶提供了能去火的飲料是我的核心競爭力嗎?
 
    4.關系是核心競爭力。有些企業抱著一些特殊的社會關系就認為這是核心競爭力了。關系確實具有不可模仿性,但依賴關系做事的本身就不能叫做企業,更談不上核心競爭力了,充其量是個戰術行為。
 
    5.人才是核心競爭力。有的企業擁有一兩個比較優秀的人才,就認為有了核心競爭力。豈不知,人是活的,可以隨時移動走。依靠某個人的一定不是核心競爭力。
 
    6.資源是核心競爭力。有的企業出在特殊的資源點上,比如我們家門口是全國*大的石榴產地,是核桃產地,就誤以為這就是核心競爭力了。假如這個資源是稀缺的、短期內無法再生的,而又是屬于你的,比如國內的油氣資源及經營資格對于中石油中石化,那這個資源確實可勉強算是你的核心競爭力,否則就不是。
 
    只有清晰的弄清楚核心競爭力到底是什么,才具備了認定和打造自己的核心競爭力的基礎。但搞清楚核心競爭力還不夠,還必須得清楚核心競爭力到底對企業有什么巨大的價值,否則企業就不知道該把核心競爭力放在什么位置對待,自然無法打造自己的核心競爭力。
  1.核心競爭力對于企業的價值是根源性的,是企業發展的源動力,企業一切的外化表現都根源于核心競爭力,可能是直接的,也可能是間接的。
 
    2.企業生生不息的發展是需要消耗能量的,能量被消耗了,從哪里補充呢,由哪里產生新的能量呢,那就是核心競爭力。企業也是一個生命體,也會從小長到大,從弱長到強。核心競爭力就像人體的消化吸收系統,不斷產生新的能量,生命才能茁壯不息。
 
    3.核心競爭力有助于企業克服困難,特別是重大困難,如發展瓶頸。如果企業遇到了困難,而自身又很難堅持下去,那么根源一定是核心競爭力的缺失。
 
    4.核心競爭力有助于企業進入新市場。當一個企業面對新市場束手無策時,肯定是核心競爭力缺失造成的。
 
    5.核心競爭力有助于企業吸引優秀人才。擁有核心競爭力的企業,也許企業尚弱小,但卻有著令人肅然起敬的浩然之氣,噴薄欲出的生機和活力,這正是優秀人才*看重的。
 
    6.幫助企業把握機遇。今天的中國戰略機遇遍地皆是,但只有極少數的企業能抓住。為什么,因為這些企業有自己的核心競爭力。而那些沒有核心競爭力的企業,即使你更早的發現了這個機遇,也難以賺到這個機遇帶來的*大利潤。
 
    7.核心競爭力有助于企業吸引外部資源。擁有核心競爭力的企業一定擁有讓人振奮的成長性,能讓人從中看到其光明的前途,資源恰恰青睞這樣的企業。
 
    到此,我們對核心競爭力已經有一個比較完全的了解了。既然核心競爭力如此之重要,那么企業在初創時期就應該把打造核心競爭力放在*戰略位置去考慮。雖然核心競爭力不能輕而易舉的在短期內塑造起來,但肯定是越早開始構建越好。企業越早建立起自己的核心競爭力,就擁有越多的成功機會。
 
    大環境好時,向外找市場,大環境不好時,向內找原因。不管什么時候,都不要忘記打造你企業自身的核心競爭力。核心競爭力構建不起來,今天的問題明天還會重現。
 
    但,塑造獨特的核心競爭力是需要高度的專業技能的,不是你想做就能做到的。至于中小企業應該怎樣一步一步的構建起自己獨特的核心競爭力,且聽下回分解。
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