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勞聯集團加盟幫扶及考核辦法
2015-10-22 15:19:34 來源:勞聯集團www.tjdyo.tw 作者: 電話18153207199 【 】 瀏覽:970次 評論:0
     根據加盟進程的快速發展,加盟分公司的日益增多,業務量的不斷加大,分公司加盟后,出現了業務不會開展、業績額上升緩慢,遇到問題新加盟公司不會解決等問題,集團制定此幫扶計劃,服務加盟分公司,力圖共創雙贏局面。幫扶加盟商是一項系統工程,從運營角度來說,只有做到目標明確,合理有序、掌控有度的發展,持續不斷的提升幫扶團隊的管理水平,才能發揮其最大化的作用,促進集團整體運營水平的提升,具體實施方案如下:
1、幫扶對象:加盟分公司
2、幫扶人員:原則上以市場加盟中心為主,其他部門如果有能力幫扶,對其開發的客戶,也可以進行責任幫扶。
3、幫扶內容:勞聯集團市場加盟中心成員,以小組為單位為分公司服務,隨時解答分公司提出業務上的所有問題。定期詢問公司的業務開展情況,還將提供培訓、業務支持、幫助洽談客戶、幫助恰談企業等一系列服務。加盟人員辦理完成加盟商加盟手續,幫扶人員與此加盟商的加盟人員做好幫扶交接,實施對加盟商的幫扶工作。1、交接的內容及時間節點:加盟商辦理完加盟手續后,負責此加盟商的業務人員與幫扶人員就公司地址、聯系方式、加盟商及加盟商所在地區的優勢、加盟商目前公司的狀況及加盟商目前存在的問題等,進行詳實的文字和語言交接。2、交接考核細則:若未完成或不交接,根據不同責任扣加盟人員或者幫扶人員個人績效積分30分。3、交接考核依據:《交接表》內容完整、詳實,每完成一單由中心負責人簽字交集團積分制考核辦公室,否則視為未完成。
4、幫扶辦法:幫扶人員接收到新加盟商,制作完善的幫扶計劃(理論+實操),經中心負責人審批后進行幫扶工作,若因工作需要和加盟商的申請,可申請集團負責人批準,到現場幫扶。到現場幫扶時,需提前告知加盟商,加盟商需負擔幫扶人員的差旅費及吃住等費用,集團一般采用新加盟商到集團接受幫扶或電話幫扶的辦法。
5、幫扶的時間節點:幫扶時間一般為一年,最長不超過兩年,現場幫扶最長不超過半個月。
6、幫扶提成:原則上集團幫扶期限為一年,一年內,幫扶成員得到業務幫扶提成比例為分公司上交集團利潤的20%,員工離職,停止扶提成。一年后至兩年內,如果分公司提出書面申請,申請繼續幫扶,幫扶提成集團出上交集團利潤的5%,分公司出他們留成70%利潤的15%.員工離職,停止扶提成。幫扶兩年后,如果分公司提出書面申請,申請繼續幫扶,集團出上交集團利潤的1%,分公司出利潤的4%.員工離職,停止扶提成。
7、考核細則:考核細則:幫扶期或幫扶完成,若出現加盟商投訴或客服員回訪反饋,幫扶人員不作為,視情節輕重,在個人績效減30分,情結嚴重,考核小組介入評價。加盟客戶加盟期3個月,分公司不能正常運營的,扣除幫扶人員個人積分制積分20分,加盟客戶加盟期達到6個月,分公司無業績的,扣除幫扶人員個人績效30分;客戶加盟達到9個月,分公司無業績的,扣除幫扶人員個人績效50分,并對幫扶人員進行相應的處罰。
8、考核組織和依據:考核小組由積分制考核辦公室、企劃辦、人事、客服中心組成。人事制定《加盟商反饋表》,客服中心制定《加盟商上交集團利潤表》,經各自中心負責人簽字后,交集團積分制考核辦公室協同企劃辦進行考核。
 
 
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Tags:勞務派遣 人事代理 招工 責任編輯:admin
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